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Vuoi essere sempre vicino al tuo cliente?

Con túpertú parli direttamente con i tuoi clienti attraverso Internet e scopri le loro esigenze in tempo reale.

Il servizio di Web contact center túpertú permette appunto di utilizzare l'architettura a base IP (Internet Protocol).
Con un semplice click l'utente avvia una conversazione telefonica con l'operatore aziendale disponibile.

Gli obiettivi sono chiari: l'utente può raggiungere il contact center dell'azienda direttamente da una pagina Internet impegnandosi in una chiamata telefonica VoIP (Voice Over Internet Protocol).

In questo modo nasce la possibilità di integrare dati e fonia permettendo all'utente Web di ottenere informazioni dall'operatore aziendale e di accedere contemporaneamente
ai dati del sito aziendale.

túpertú consente di raggiungere una nuova convergenza
con il Web. L'operatore aziendale è in grado di rispondere
ai quesiti del cliente utilizzando un canale fortemente innovativo,
più semplice e più comodo.